Возврат товара надлежащего качества ситилинк

Можно ли обменять или вернуть покупку в Citilink? Ситилинк — крупный российский дискаунтер техники и сопутствующих товаров. Несмотря на наличие полноформатных магазинов, помимо точек выдачи заказов, компания определяет свой род деятельности как дистанционную торговлю. Поэтому возврат товара регламентируется статьей 26.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Как не вернуть товар в Ситилинк Мой первый пост на пикабу, прошу тапками не закидывать На моем стареньком компьютере сломался блок питания, компьютер в скором будущем планировал менять и решил временно купить недорогой блок питания. Из 4 фирм торгующих данным оборудованием было принято решения покупать в магазине Ситилинк, ценник у них самый дорогой наверно хороший сервис, подумал я , но можно было взять товар сразу и не ждать 2-3 дня, что для меня было критично. Это мое первое знакомство с данной сетью. Выдержка с сайта Ситилинка: Условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей 26. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. Установил дома в компьютер и в течение часа понял что блок питания не справляется с нагрузкой блок питания шумел, компьютер медленно работал и пару раз зависал, чего до смены блока не наблюдалось.

Пост пикабушника myaut с тегами Ситилинк, Челябинск, Возврат Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если. Ответственность за его замену или возврат денежных денежных средств за бракованный товар.

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Введите номер документа: Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке. Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк например, компьютеры собственной сборки , Вы можете обратиться по месту покупки или непосредственно в отделы гарантии, находящиеся в полноформатных магазинах.

Можно ли обменять или вернуть покупку в Citilink? Ситилинк — крупный российский дискаунтер техники и сопутствующих товаров. Несмотря на наличие полноформатных магазинов, помимо точек выдачи заказов, компания определяет свой род деятельности как дистанционную торговлю.

Поэтому возврат товара регламентируется статьей 26. Законодательством предусмотрена возможность возврата товара надлежащего качества при соблюдении определенных условий: Можно отказаться от покупки до получения товара, а после — в течение 7 дней.

Качественный товар можно вернуть при наличии документов, подтверждающих покупку, и если товарный вид не пострадал. Отсутствие чека не повод для отказа в возврате, когда у покупателя есть другие доказательства покупки товара в магазине например, гарантийный талон. Статьи 18 — 24 настоящего Закона устанавливают последствия дистанционной продажи товара ненадлежащего качества. В таком случае потребитель имеет право потребовать: замены на товар той же марки; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с сопутствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или компенсация расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; возврата уплаченной за товар суммы.

Условия для изделий, приобретенных через интернет-магазин физическим лицом Гарантийные обязательства магазина выложены в открытый доступ. При получении покупателю следует убедиться, что заказанный через интернет-магазин товар находится в полной комплекции и соответствует заявленному внешнему виду.

По закону, подписавшись в чеке, клиент подтверждает отсутствие претензий. На работоспособность товар проверяют только после его оплаты. Клиент может отказаться от заказа до момента подписания бумаг, даже при условии досрочной оплаты. Возврат после покупки проводится через гарантийный отдел. При себе необходимо иметь чек, правильно заполненный гарантийный лист и паспорт если возврат не день в день. Если оплата была наличными, деньги возвращаются из кассы, при расчете картой — на нее же или лицевой счет.

Надлежащего качества Законодательство предусматривает возможность отказаться от товара без дефектов. Приобретение не устроило по какой-либо причине — клиент вправе вернуть ее магазину. Согласно ст. На основании ст. Стоимость доставки не компенсируется.

При дистанционной покупке сложно технические товары надлежащего качества вернуть нельзя! Чтобы вернуть приобретенный дистанционно товар надлежащего качества, необходимо соблюсти следующие условия: не пострадал товарный вид покупки, в том числе ярлыки, наклейки и защитная пленка; сохранены потребительские свойства покупки; в наличии документы, подтверждающие покупку: чек и гарантийный лист. Потеря чека не повод для отказа в возврате. Доказательством приобретения товара станет проставленная в гарантийном талоне дата с печатью продавца.

Ненадлежащего качества Процедура возврата бракованного товара при дистанционной торговле не отличается от стандартной. По прошествии двух недель потребитель вправе обратиться за ремонтом, а также сдать покупку, если у нее обнаружился существенный недостаток.

Особые условия Описанные условия возврата распространяются на большую часть покупателей, но есть два случая, при которых возникают дополнительные нюансы: привилегированная категория клиентов — члены клуба Ситилинк ; сделка с юридическими лицами. Для участников со статусами Gold и Platinum Клуба Citilink Обладатели золотых и платиновых членских карт пользуются привилегиями при возврате. Статус Gold продлевает стандартный срок возврата 7 дней вдвое, а Platinum позволяет сдать покупку в течение 30 дней.

Есть исключения. На основании Постановления Правительства РФ N 55 особые условия не действуют на группы товаров: Предметы личной гигиены электробритвы, эпиляторы, машинки для стрижки волос, фены, щипцы для волос и термобигуди, зубные щетки, массажные ванны, маникюрные наборы. Товары для профилактики и лечения в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские приборы, инструменты, средства гигиены полости рта.

Детские товары.

Ассортимент магазина: техника для дома, электроника, средства сотовой связи и аксессуары к ним. Компания работает в формате дискаунтера — магазина низких цен. Для того чтобы продукция предлагалась с хорошими скидками, ограничивают количество персонала за счет формата самообслуживания. Точки продаж оборудованы терминалами для самостоятельного оформления оплаты и получения заказов. Товар в торговых залах присутствует в минимальных количествах, весь ассортимент представлен в каталогах.

Цены на товары, представленные в Ситилинк, часто бывают ниже, чем в других сетевых и интернет-магазинах. Для постоянных пользователей дискаунтер предусматривает приятные бонусы. Доставка выбранных товаров осуществляется очень быстро, пункты выдачи есть во многих городах, особенно в европейской части России. Вещи, имеющиеся в наличии в выбранных пунктах, можно забрать в этот же день. Оплата товаров производится всеми доступными на сегодняшний день способами: начиная от наличных и заканчивая платежами через WebMoney. На сайте практически для всех изделий имеются описания основных характеристик, обзоры, отзывы покупателей. Один из минусов магазина состоит в том, что не очень популярные категории товаров представлены малым количеством производителей. Возврат товара в Ситилинк Покупки в дискаунтере осуществляются дистанционно, поэтому в Ситилинк можно вернуть товар на основании статьи 26.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Надлежащего качества Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в обычном магазине. Для возврата необходимо написать заявление. Его образец вы можете скачать по ссылке. Интернет-магазин в течение десяти суток после его подачи возвращает деньги за покупку.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ситилинк. Сдать товар назад невозможно
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Федор

    Полностью разделяю Ваше мнение. Это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных